Envíos

Nos tomamos muy en serio nuestros envíos, muchas veces te sorprenderá que haces tu pedido en un día
laborable y al día siguiente lo tienes en tu casa. Siempre que nos sea posible, recibirás tu pedido muy
rápido, pero el tiempo de recepción puede variar un poco dependiendo del día en que haces tu pedido, de sí
tenemos ofertas especiales o de sí tu pedido sale por mensajería privada o por el servicio nacional de
Correos.

ENVÍOS EN NEW YORK

Estos son los tipos de envío que utilizamos para enviar tu pedido en New York:

1. Envíos dentro de New York.

Hacemos los envíos en New York a un precio fijo de 10 dólares y gratuitos en pedidos superiores
a 500 dólares. Si quieres hacer un regalo y tienes mucha prisa en recibir tu pedido, escríbenos un
email a vivalaforty@gmail.com y haremos lo posible para llegar a tiempo.

2. Envíos a los suburbios de New York.

Los envíos a los suburbios salen por correo certificado y su precio depende del volumen y peso de
tu pedido. Para averiguar el coste del envío, simplemente debes meter todo lo que te guste en él
carrito de compra e introducir el nombre de tu ciudad, el gasto del envío aparecerá
automáticamente. Los envíos salen de nuestro almacén en un plazo de entre 24 y 48 h desde que
haces tu pedido (siempre en días laborables y excepto en días de promoción en los que tenemos un
montón de paquetes y tu pedido puede tardar en salir de nuestro almacén hasta 7 días). El tiempo
de envío suele ser de una semana, aunque en este caso no podemos darte una garantía de día
exacto de llegada, ya que el correo a veces se adelanta o retrasa por factores de muchos tipos,
totalmente ajenos a nuestro control. Tampoco es competencia nuestra los posibles cargos
adicionales por servicio de aduanas que puedas tener.

TIEMPOS DE ENVÍO

Estos son los tiempos estimados que pueden tardar los envíos y los métodos que utilizamos:

1. Pedidos para New York. En días laborables, en los que no tenemos promoción ni ofertas
especiales, prepararemos tu paquete en un plazo de entre 24 y 48 horas a partir del momento de tú
compra (siempre en días laborables). Todos los pedidos enviados a cualquier punto se envían por
mensajería privada y el tiempo de tránsito es entre 24 y 48 horas laborables en llegar a su destino.
Si haces tu pedido en días en los que tenemos promoción u ofertas especiales, tu pedido podría
tardar hasta un máximo de 10 días laborables en salir de nuestro almacén (estos plazos serían muy
excepcionales, normalmente el tiempo de preparación de un pedido en época de promoción suele ser de 2 a 5 días laborables).

2. Pedidos para otros estados de USA. En días en los que no tenemos promoción ni ofertas especiales, prepararemos tu pedido en un plazo de entre 24 y 48 horas a partir del momento de tu compra (siempre en días laborables). Si haces tu pedido en días en los que tenemos promoción y/u ofertas especiales, tu pedido podría tardar hasta un máximo de 10 días laborables en salir de nuestro almacén. Los pedidos se envían por correo certificado y suelen tardar entre 4 y 10 días laborables en llegar dependiendo del destino. Por favor, ten en cuenta que al tratarse del servicio de Correos, no podemos darte una fecha exacta de entrega ni nos podemos hacer responsables por posibles demoras en la entrega de tu pedido. En días en los que tenemos promoción y/u ofertas especiales, tu pedido podría tardar 48 horas más en salir de nuestro almacén.

¿QUÉ MÉTODO DE ENVÍO UTILIZAS? ¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?

 

Utilizamos diferentes tipos de envío, dependiendo del destino.

¿ACEPTAS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?

 

¡Claro que sí! Si tu compra no te satisface, tienes 7 días naturales contados a partir del día en que recibas tu pedido para devolverlo o hacer un cambio. ¿Qué tienes que hacer?

 

DEVOLUCIONES EN NEW YORK

 

Es muy fácil, si la dirección de entrega de tu pedido está en New York, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a vivalaforty@gmail.com indicándonos tu nombre completo y la referencia de tu pedido, nosotras contactaremos contigo para enviarte un mensajero a recoger el producto que quieres devolver. Este servicio es totalmente gratuito para recogidas en New York, solo te pedimos que hagas la devolución con su embalaje original y bien protegido, ya sabes, a prueba de mensajeros ;) En cuanto recibamos los productos, haremos el reembolso mediante el mismo método de pago que utilizaste al hacer tu pedido.

 

DEVOLUCIONES FUERA DE NEW YORK

 

Si la dirección de entrega de tu pedido se encuentra otro estado, solo tienes que enviarnos los artículos que quieras devolver bien envueltos y protegidos a la dirección de nuestro almacén:

 

226-07 hillside avenue unit 5-5 Bellerose Manor, NY 11427

 

Los gastos de devolución correrán por tu parte y en cuanto recibamos tu envío haremos el reembolso mediante el mismo método de pago que utilizaste al hacer tu pedido.

¿ES SEGURO COMPRAR EN OMAYRAJIMENEZ.COM?

Por supuesto. Utilizamos todos los estándares de seguridad en internet. Nuestro sistema de pago es totalmente seguro. Nunca conoceremos los datos de tu tarjeta bancaria. Escríbenos si tienes cualquier duda al respecto.